شرایط و قوانین استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی فرزانگان صنعت ایرانیان :
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات فروشگاه اینترنتی فرزانگان صنعت ایرانیان به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وبسایت فروشگاه اینترنتی فرزانگان صنعت ایرانیان و ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه از سوی کاربر است.
لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب میشود.
قوانین عمومی:
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای فروشگاه اینترنتی فرزانگان صنعت ایرانیان منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر(مشتری) است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و خدمات فروشگاه اینترنتی فرزانگان صنعت ایرانیان تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف مشتری یا کاربر:
مشتری یا کاربر به شخصی گفته میشود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی فرزانگان صنعت ایرانیان اقدام نماید.
ارتباطات الکترونیکی:
هنگامی که شما از خدمات فروشگاه اینترنتی فرزانگان صنعت ایرانیان استفاده میکنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید میکنید و یا به فروشگاه اینترنتی فرزانگان صنعت ایرانیان ایمیل میزنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام میشود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، شما موافقت میکنید که فروشگاه اینترنتی فرزانگان صنعت ایرانیان به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و در صورت بروز مشکل به صورت تلفنی) به درخواست شما پاسخ دهد.
سیاستهای رعایت حریم شخصی:
فروشگاه اینترنتی فرزانگان صنعت ایرانیان به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت میکند.
فروشگاه اینترنتی فرزانگان صنعت ایرانیان متعهد میشود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت فروشگاه اینترنتی فرزانگان صنعت ایرانیان ، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش:
روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند.
فروشگاه اینترنتی فرزانگان صنعت ایرانیان به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز امکان ثبت سفارش میدهد ولیکن از ساعت ۱۰ صبح الی ۱۸ بعد از ظهر روزهای کاری ، امکان پاسخگویی و پیگیری و ارسال سفارشات میباشد.
کلیه سفارشهای ثبت شده در سایت فروشگاه اینترنتی فرزانگان صنعت ایرانیان به وسیله ارسال کد سفارش و پیش فاکتور از طریق ایمیل، در صف پردازش قرار میگیرند. فروشگاه اینترنتی فرزانگان صنعت ایرانیان همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را مینماید. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در فروشگاه اینترنتی فرزانگان صنعت ایرانیان به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه اینترنتی فرزانگان صنعت ایرانیان محفوظ است و یا مشتری میتواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.
با توجه به اینکه تولید محصول در کارگاه ها بر اساس سفارش مشتری میباشد، بنابر این سفارش ثبت شده کالا توسط کاربر ابتدا پردازش شده، در صورت میسر بودن امکان تولید به اطلاع مشتری رسیده و پس از پرداخت وجه کالا توسط مشتری، در نوبت تولید قرار گرفته و حداکثر ظرف 21 روز کاری از طریق پست در اختیار مشتری قرار میگیرد.
با توجه به عدم ثبات قیمت ها، لازم است مشتری پس از انتخاب محصول، از قیمت به روز کالای مورد نظر اطمینان حاصل نموده و سپس اقدام به خرید کند.
با توجه به استاندارد بودن سایزبندی کفش های موجود در سایت، مسئولیت هرگونه اشتباه در درخواست کفش مناسب پای کاربر بر عهده مشتری می باشد.
کاربر می تواند در ساعات کاری اعلام شده، با تماس با شماره 09912502750 از قیمت، موجودی کالا، زمان دریافت سفارش و یا هرگونه سوال دیگری در زمینه محصولات موجود در سایت اطلاع حاصل یابد.
هزینه های مالیاتی و پستی :
کاربر می بایست توجه داشته باشد که در هنگام خرید مبلغ کالا با احتساب هزینه پستی(به صورت پست عادی) و مالیت بر ارزش افزوده (کالاهای مشمول قانون مالیاتی) می باشد.